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Una vez confirmado el pago de tu pedido, intentaremos ser lo más rápidos posibles al prepararlo, tenemos un margen máximo de 7 días laborables, una vez realizado, la compañía de transporte efectuará el envío en un plazo de 24-48h.
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En el momento que se realiza el envío se remite un mail con los datos del mismo, incluído el código de seguimiento.
*(Por motivos externos a nosotros, concretamente a ese virus llamado Covid que nos está visitando, podría retrasarse un poquito más, espero que lo entendáis.)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios y devoluciones siempre que estén comprendidos entre los 15 días naturales desde la recepción del pedido por parte del cliente. Ya que facilitamos la información referida a las tallas, los gastos derivados tanto de la recogida, como de la devolución del pedido, correrán a cargo del cliente.
En caso de que el cliente quiera realizar una devolución, una vez revisado el buen estado del artículo, se le reembolsará el pago, descontando los gasto de envío correspondiente a la entrega.
Se recomienda el envío por correo certificado ya que si se produce algún extravío, Ovella Oliveira no se hace responsable.
Cualquier duda antes de realizar alguna compra contactar con nosotros en info@ovellaoliveira.es